| FORRETNINGSBETINGELSER FOR ANTENNELAGERET.DK |
|
GENERELLE OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN Antennelageret v/ Erik Hjorhøj og Dorthe Wendin
Telefonnummer: 38109638
BESTILLING Du kan bestille varer fra Antennelageret på følgende måder:
FORBEHOLD Der tages forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer. Du kan benytte følgende betalingsmidler i web-butikken:
LEVERING Antennelageret benytter Postdanmark som fragtfirma, dog ved størrer varer så som master o.l, bruges en fragtmand/vognmand.
FORTRYDELSESRET Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den, emballagen er en væsentlig del af varen og skal altid returneres sammen med varen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Eller du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres. REKLAMATION Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse: Antennelageret
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge oplysninger vedr. returnering og en kopi af faktura. Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 150 til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse. |